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超市营业员奖励办法
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超市营业员奖励办法
文章来源:武汉市华商纵横精英企业管理咨询有限公司    发表时间:2018-09-12    浏览数:374    收藏此文章

 为提高员工工作积极性,及时给予奖励,特对营业员(含自营、专柜营业员及促销员)设立五大奖项;

一、业绩奖

1、销售大户奖:每个楼层将所有柜台按类别或按区域分为三组,每月奖励每组单位面积销售排名居榜首者,奖金为50元(不论柜台人数多少,发给50元,直接分给员工)。已获奖柜台本季度不再参评。

2、销售进步奖:每月每分部奖励比上月日均销售增长比例最高的一个柜台,奖励为50元,如果当月柜台呈负增长,则该奖项取消。

3、卫生红旗手:以分部为单位,每季度进行卫生评比,对卫生前三名柜台授予流动红旗,并奖励50元。

4、优质服务奖:顾客表扬,经调查属实加5~10分;神秘顾客检查表现优秀、评分在95分以上者,加5分。

5、开发集团购买奖:按《集团批量购买奖励办法》规定,对联系集团购买(购物或购卡)业绩显著者,可予加5~10分。

6、业务能手奖:严把质量关,发现重大的或较隐蔽的假冒伪劣商品及时上报,由商品管理部确认,加5~10分。季度检查商品知识9分以上加5分;分部综合考试前三名加5分(后三名扣5分):公司、商场各项竞赛优异者按竞赛方案发给奖品或奖金。

7、工作出色奖:某项工作,如货源跟进、市场调查、派发宣传单、采价等完成出色,可给予适当的奖励(根据情节,给予一份小礼物或加分)。

8、转为自营员工奖:建立优秀员工备案制度,专柜营业员因工作态度、知识、技能突出,被评为服务明星等荣誉称号的,加入优秀员工备案库中,经专柜供应商同意,在商场补员时,可优先录用为自营员工(协议工,免试用期)。

二、敬业奖

1、守纪律标兵奖:每年六月底、十二月底对半年来未有违纪扣分或工作失误者发纪念品一份,以资鼓励。

2、委屈奖:在顾客无理取闹之下,能做到骂不还口、打不还手,确实忍受了较大委屈,始终以礼相待,表现出良好的职业素质和修养,加5~20分。

3、合理化建议奖:提合理化建议被采纳者加5~10分,贡献较大者报公司进行特别奖励。

三、风格奖

1、拾金不昧奖:拾到贵重物品(100元以上)主动上交,加5分。(100元以下晨会表扬,1000元以上加10分)。

2、正义奖:抓小偷一次奖励50元;敢于同坏人坏事做斗争,维护商场及顾客利益,加5~10分;维护公司利益,检举揭发弄虚作假行为,加5~10分;不顾个人安危,保护和抢救国家财产,加10~100分。事迹突出者报公司追加奖励。

四、协作奖

1、好助手奖:协助分部工作,付出较多的时间和精力。每季度由分部确定人选(占分部人数的5%以内),每人奖励50元(自营员工或可选择加5分)。

2、长期促销员奖:长期促销员连续工作半年以上,长期协同自营员工开展卫生、理货、送货、存包、还原等柜台工作,可按《长期促销员奖励办法》,享受相关待遇。

3、优秀教练奖:自营员工在以老带新的工作中真诚付出、方法得当、所帮带的新员工进步快(提前转正或考核成绩优异),当月业绩加5分。

五、鼓励奖

1、鼓励奖:对工作非常努力,但尚未达到以上加分标准的员工,各分部每月可对2~3名较突出者发给一份小礼物,以示鼓励。

2、加油卡:每月分部经理根据实际情况,与问题较多的1~3名员工进行谈话,增给一张卡片,写上一些鼓励的语句。

 

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