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在进行大型促销时,超市应做好哪些安全防护工作?
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在进行大型促销时,超市应做好哪些安全防护工作?
文章来源:武汉市华商纵横精英企业管理咨询有限公司    发表时间:2018-10-11    浏览数:230    收藏此文章

眼见进入年底了,超市的促销活动越来越多,促销力度也越来越大,门店也常常遇到被哄抢的状况,举办活动、招揽顾客固然是为了门店销售的提升,但安全问题也应放在各项工作的首位,按照规范开展活动,以免在门店内发生安全事故,给门店造成不好的影响。所以,在各类活动开展时,我们应该尽力做好以下安全工作:

 

1、在重大节日来临时,超市的促销活动往往容易造成客流量增大、甚至出现堵塞的情况,所以在举行重大的促销活动之前,应做好安保防范工作,将活动的具体举办时间、地点、活动内容、促销形式等在活动之前告知消费者,比如哪些产品在几楼促销,消费者就会直奔自己需要产品的楼层进行购买。


 

2、将活动的时间与地点在当地警方和行政部安保防损科报备,以免出现踩踏事故,造成人员伤亡。


 

3、在活动开始前,安排好安保工作,申请充足的安保人员,落实人员负责区域。


 

4、门店必须在活动前制定出多套紧急疏散的方案,可以顺利疏散人员,减少安全事故发生的概率。

 

5、消费者最需要的、活动力度最大的商品尽量避免集中放置,以免过多消费者拥挤在同一个位置,造成人员或者物品的损失。应尽量选择开放区域,分散设置促销区,避免障碍物,保持各通道畅通无阻。


 

6、从入口到促销区域整个动线应派遣专人看守,有导购人员进行位置提示和人员疏散。


 

7、活动力度最大的区域应安排人员对顾客进行指导购买,让顾客排好队,不得有插队等不良行为发生,有利于促销快速有序的进行。


 

8、针对限量的商品,超市可以采取提前获取购买资格的方式,给获取资格的消费者采取发短信或者提供二维码等方式提前获取凭证,并保证商品的数量与获取资格的人数相符,避免消费者哄抢。

 

9、零散的小食或者商品可以提前打包、称好并贴上价格条,有利于消费者直接购买。


 

10、在促销活动中避免不了用一些赠品吸引消费者。赠品可与促销商品分开放置,买单以后统一在一处排队兑换,减少两边工作人员的麻烦,让兑换过程更加清晰。


 

11、提前做好各项准备工作,观察客流情况,如发现客流量不断增多难以控制的情况下可以提前开门营业。


 

12、检查出入口的门窗、电梯、等设备是否完好,消防通道是否畅通。


 

13、一旦发生事故,第一时间将伤者带离,维持现场秩序,避免因混乱造成二次伤害。

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