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疫情下的“商”感与思考
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疫情下的“商”感与思考
文章来源:武汉市华商纵横精英企业管理咨询有限公司    发表时间:2020-02-16    浏览数:3227    收藏此文章

 

2020年,庚子年。

历史总是充满巧合,近代的每一个庚子年都尤为特别——1840年-鸦片战争;1900年-八国联军;1960年-三年自然灾害…不仅庚子年,以“20”为结尾的年份也同样“不凡”—1720年-马赛大瘟疫;1820年-嘉庆瘟疫;1920年-东北鼠疫…所以,今年虽然“特别”但不“特殊”,且给了国人乃至世人以更深刻的痛悟与思考。

作为商业人,亦算“有幸”经历了这场百年不遇的灾难,所以特写此文以记。

近段时间,看了诸多关于疫情的资料与分析文章,并进行了相对全面与深度的思考,故本文围绕“不啰嗦、不重复、尽量客观”的原则,尽力展现之于本次疫情对于国人、行业的影响与预判,望能对各位同仁以启示与启发。

一、对于本次疫情的整体判断

因为相似,大家总愿意用非典与本次疫情作对标,当然我也不例外。但当我真正查阅大量数据且用数据分析的方式建模构图后,却很肯定的发现:非典与本次疫情是完全不可同日而语的——

1、数量方面:据世界卫生组织2010年8月15日公布最新统计数字,全球累计非典病例共8422例,死亡人数919人。中国共计病例7737人,死亡829人。

而本次疫情呢,截至目前(2月15日),我国累计确诊病例66576人,死亡病例1524人。无论确诊数还是死亡数都是远超非典的。更应清楚的是,本次疫情自全面爆发到现在尚不足1个月;

表一:非典与新型冠状病毒肺炎主要情况明晰表

2、影响方面:03年非典主要集中在北京与广东地区,内地有19个省(区、市)确诊案例不足10例,其中还有7个省(区)无确诊案例。

尽管由于当时疫情肆虐京城造成了全国的关注,但实际大部分地区还是相对平稳轻松,生活并未受到更多影响;且与始发地广东省临近的广西、福建、江西、湖南等各省共计病例数量未达百例。而本次疫情已经蔓延全国,且始发地湖北省已确认5.4万例,其临近的安徽、江西、河南、陕西、重庆、湖南均已有数百甚至近千例确认病例。


图一:非典期间全国各省感染及死亡人数

所以可以得出很明确的初步结论:本次疫情与非典的影响是相对不可比的,即便可比也是数倍关系。

明确该结论的目的亦是提醒各位:乐观是好的,但“乐天”是不好的。应按最坏打算,做最全面预案。做预案时,尽量刨除乐观预期,有备无患。

二、本次疫情与03年非典-不得不提的行业差异点

通过上述数据及初步分析,虽说明确了本次疫情与03年非典的不可比性,但另一方面,由于这是新中国成立以来“十分罕见”的全国性疫情、没有可比性先例。

所以,唯有将03年非典作为参照物进行对照分析,这也是没有办法、当下最好办法的分析方式。但以下两方面,我需要特别提示一下各位商业同仁:

1、行业构成(线下实体)已发生了巨大变化

为此,我查阅了相对大量的资料,包括相关年度行业榜单及部分标杆龙头的发展史——在2003年全国连锁百强排行榜上,并未有任何以购物中心为主营企业上榜。

而通过查阅资料发现,万达集团全面发力购物中心也是从2005年以后开始的。因此可以基本做出这样的判断:03年非典期间,全国商业项目以传统百货商超为主,购物中心才刚刚起步,故当时消费者消费习惯、生活方式以及对应商业项目营销模式等亦主要围绕零售百货展开,故各项数据与当下已存在具大差异,这应于分析前特别明确、重视。

图二:2003年度全国连锁百强榜

2、电商影响完全不可比

为此我也查阅了我国的电商发展史。纵观我国电商发展历程,2003年的确是电商快速发展的一年,但需要特别注意的是——淘宝网是2003年5月方才正式创立,10月方才推出“支付宝”;而“京东商城”于2007年6月方才正式更名;故非典期间的电商与当下完全不可比,甚至在该时期,电商“聊胜于无”,并未发挥太多作用,或可说“非典之于电商最大的意义是启发,而不是爆发”。

图三:摘自“我国电商发展史”

三、一些预感到的“可能趋势”

1、正所谓“水涨船高”,影响倍于非典,但被压抑的消费需求也必将远超非典,一定出现由“节内爆发”变为“劫后爆发”。但需要特别指出一点:由于当下电商的全链条迅猛发展,尤其快递全面复工后,在疫情未得到全面控制前,相关消费(零售类)将于线上集中释放,故预计之于百货及零售业态,极难复制03年“后非典时期”由“报复性消费”而带来的“报复性增长”;而餐饮等体验业态,将迎来聚餐利好,但要等到“疫情全面控制后”;

2、由于疫情长假及延时开学,在线教育得到了全面普及、推广,快速、大幅增长;与此同时,培养与促成一大批新用户的消费习惯及使用习惯,预计对线下实体教育业态及市场带来全面而长远的冲击与影响;

3、由于疫情致使各行业、尤其劳动密集型行业全面停工,故对纺织服装行业整体带来较大影响,预计导致相关品类、品牌收缩2020年扩店计划及营销策略,故对相关品类、品牌招商也将带来较大影响,应提前部署相关针对性预案;另一方面,相关品类、品牌重心将进一步向线上集中,亦将促使消费习惯产生一定转变;

4、本次疫情对于线下院线冲击是巨大而又深远的:

(1)2020年春节档原本饱受期待,《唐人街探案3》、《囧妈》、《夺冠》、《姜子牙》、《紧急救援》、《急先锋》和《熊出没7》等7部影片被誉为“史上最强春节档”。但受疫情影响,影片相继撤档,多地影院宣布休业,本年春节档(除夕至初六)合计实现票房仅2107.1万元,去年同期为54.75亿元,下滑99.6%;后续影响上,疫情严峻程度远超市场预期,各地解除限制时间不断延长,同时短期人群线下活动意愿减弱也将减少未来一段时间的观影需求。

(2)据相关机构预测:2020年全年预计实现票房425亿元,2019年总票房为642.66亿元,下降217.66亿元,同比下滑超三成(33.87%);

(3)由于疫情管控,诸如横店等影视拍摄基地暂时全面关闭,将导致相关影片开机时间后移,对后续市场带来一定影响;

(4)君为科技董事长曾乔在《数据告诉你,疫情对经济的潜在影响》一文中提到:“未来线上场景将对线下场景加速替代,本次《囧妈》改为线上免费投放,意味着整个线上娱乐进一步对线下娱乐的替代,很可能《囧妈》会导致线下院线革命的开始,最后导致院线只剩基础的社交需求,未来大型电影的首发可能会越来越多的在线上展开。且随着4K高清与5G时代的到来,传统线下院线可能越来越被动。”此预估虽略为偏激,但亦代表着一种可能;

(5)初步预计本年院线市场的全面爆发期将于暑期档,五一小长假预计会有一轮小高潮,应做好全面预案;

5、从中长期来看,现代化、规范化的超市连锁取代传统农贸市场的趋势有望进一步加速;

6、社区商业迎来发展新契机,消费者愈发感受到“家门口有购物中心是多么重要”。

四、一些不得不提醒的“盲目乐观与悲观”

1、线上真迎来“大机遇”了?不,极大可能恰恰相反!

此话题之前,首先我想提一下我国文化。我国文化是从《易经》起源并发展开来的,而《易经》主要讲的就是“变”,正所谓“一阴一阳之谓道”,故必然“物极必反”、“反者,道之动”。简而言之即“塞翁失马,焉知非福”。

回到电商,同样。本次疫情看似电商起到了巨大的作用、得到了一定的爆发;但更让大众尤其决策层真正感受与明白了——“大众不出门是怎样的灾难”,所以,我预判本次疫情可谓是“纯线上电商的拐点”,疫情之后政策必将全面向线下实体转移,即通过各种方式让老百姓走出门,到户外;反之的,必将受到抑制。所以,新零售将成为线上发展的真正趋势,之于纯线上企业,之前的那些“微闭之眼”必将“睁得大大的”,应做好心理准备。

2、线下真要遇“大危险”了?不,应该恰恰相反!

正如上条所说,这次疫情真正让全中国乃至全世界都感受到了“大众不出门所带来的严重问题”,所以无论之后的政策、方向、支持等都会越来越多的向线下实体倾斜。

另一方面,由于“21天能养成一个习惯”,按现在情况判断,本次疫情“大众宅在家的时间一定远超21天”,所以,相信决策者一定会在“劫后”通过各种方式、政策将消费者引出来,使大家更爱出门、不愿宅在家里,因此,借势造势、“势”必将更高。

五、一些须提一下的“关于人的事”

本次疫情之于国人更可谓一次“洗礼”,因为若不是本次疫情,纵观所有人的一生,哪有这么长“只能待在家中”的完整时间呢?所以,之于“人”可能会发生如下转变

1、更深度与全面的思考:包括人生的意义、健康的意义、工作的意义、生活的意义、家庭的意义等等。从这方面看,本次疫情对于国人心智的成熟是一个“大利好”;

2、认知的改变:比如更加重视健康、更加重视自由、更加重视陪伴、更加自律、更加全身心工作;

3、愈发“玩够了”并“爱上”阅读:因为这么长时间的“被动宅家”,所以线上游戏行业看似“井喷”了,但实则与前述电商一样,必然“物极必反”。

以之前听过“某首富教子的一个故事”为例:“其子迷上网游,首富就给其钱,让其在网吧玩命玩,结果没几天,孩子就回来了,而且彻底戒掉了网瘾,甚至被‘伤’着了,一见网游就打心底抵触…”实质确是如此,之所以“上瘾”,一方面是喜欢、一方面是时间受限,但若时间不受限了,喜欢就逐渐转变了。就如网游爱好者,若变成职业代练,很快就没兴趣了;婚前与婚后,其实也同样道理。另一方面,正因为有太多的完整空余时间,大家也都会不自觉的找本书看,故全民阅读的种子亦因此全面埋下、萌芽。

结语

回到开篇,历史上的庚子年与XX20年的确都有“灾祸”,但与此同时,又因为这些“灾祸”,埋下了革新与爆发的种子。

比如1840年“鸦片战争”埋下了“师夷长技以自强”的种子;1900年的“八国联军侵华”埋下了“武昌起义”的种子;1960年的“自然灾害”埋下了“改革开放”的种子…这亦恰恰暗合我国文化“物极必反、反者,道之动”的规律。

“沉舟侧畔千帆过、病树前头万木春”,中华文明作为全世界唯一一个从未中断过的文明、中华民族经历了上下5000年的风风雨雨,什么大风大浪没见过?这点波折又算什么?!苦难辉煌、多难兴邦,回顾我华夏民族的风雨历程,不正是因为这些风浪与苦难才有了不断的伟大复兴与不朽的文化传承吗?!

所以,我坚信,经历此劫后,伟大祖国一定会越来越稳健、越来越开放、越来越自信、越来越文明!加油!

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